

黑龍江舍為思智慧科技開發有限公司,是國內先進的視頻監控智能運維服務商,公司以多年的運維經驗和數據積累為依托,運用便捷的集成方式,準確的智能算法,為視頻運維搭建統一的管理平臺,從而實現視頻監控系統及其基礎環境運行狀況可視、可控、可管理的目標,保證系統可靠運行。
智能運維管理平臺可實現對前端設備、中心設備的網絡判斷、供電診斷、視頻診斷等提供數據查詢和統計輸出,通過對信息匯聚、處理、分析、分派,幫助平臺使用者快速地掌握視頻運行狀態,保障運維服務穩定、快速的進行。
公司秉承“提供超出客戶預期的服務是我們存在的價值”的企業精神,不斷探索運維管理的奧秘,為用戶提供專業的服務。
秉持著為客戶提供“超越預期服務”的核心價值,多年來深耕視頻運維服務領域。針對傳統視頻運維領域存在的故障反饋冗錯率過高、運維成本浪費、部門責任不清、人員管理粗糙、服務結果反饋不科學等問題,革命性的開發《舍為思智慧化運維解決方案》。
《方案》具有自主知識產權,通過智慧化硬件、軟件相結合,重構維護服務流程標準,實現了科學化統籌、標準化管理、人性化服務,大大降低了運維成本,提升了服務效率,將視頻運維服務推向2.0時代。
科學化統籌
《方案》通過自主研發的舍為思故障檢測系統,實現了對前端故障的科學分析和準確反饋。具有網絡自動異常報警等功能,輸入電壓范圍極寬,-40—85℃的工作溫度范圍能夠適應惡劣的工作環境,滿足工業現場需求。前端智能檢測系統是采集前端攝像機、光端機、電源系統設備狀態信息,上傳到網管中心,出現故障時及時告警,方便故障定位,維護管理方便,提高運維水平,縮短故障時間。后臺智慧派單系統,根據前端反饋的故障類型、優先級、故障點位、維修時間等各類故障信息,通過數據運算智慧化分配就近的維修隊伍,并給予合理路線及維修說明;維修人員獲取維修單便進入接單工作狀態。真正做到了,故障立即響應,人員到達,結果立刻處理。
標準化管理
《方案》創新性研發《舍為思運維管理制度匯編》,定期組織人員進行標準化培訓,做到施工有規范、施工操作有準則;形象統一、服務到位,所有人員考核達標后上崗。維修人員在接受接單后便進入系統自動考核流程,故障位置地圖定位,對人員處理故障響應時間、修理時間等進行考核。施工過程中通過GPS、車載云臺、智能APP檢測,結單總結、人車分離告警等手段來規范維修隊伍。標準化、規范化的人員管理制度,使舍為思人一改傳統視頻運維服務領域“雜牌軍”的形象,必將成為行業的新標準。
人性化服務
《方案》通過報表生成系統,每天以微信公眾號的形式推送運維報告單,生成設備管理、用料管理、人員管理、故障維修數據、協調單等報表,時時提供運維統計分析數據。并通過視頻監控系統進行互動可視化展現。使客戶能夠清晰、透明、實時的查看服務結果,舍為思還人性化的為客戶提供了附帶的資產管理服務。
智慧化運維系統應用領域
《方案》依托公安網邊界開發,在為客戶提供人性的服務的同時,也保障了公安信息的不被泄露。未來將廣泛應用于平安城市、雪亮工程、智慧城市、智慧交通、變電站、水利監控、森林防火等各個領域。