1. 系統介紹

　　智慧運維管理系統由前端硬件、智慧運維管理平臺、移動運維APP組成，結合物聯網、云計算、大數據技術，可實現外場設備(如攝像機、補光燈、閃光燈、設備箱、網絡設備、光傳輸設備、視頻服務器等)、外場線路(傳輸鏈路)、外場電力供應等的一體化融合運維管理。

　　1)前端硬件：采用智能檢測終端，實現攝像機工作狀態、電源管理，網絡狀態。實現輕量級的運維管理。

　　2)智慧運維管理平臺：在監控中心部署智慧運維管理平臺的各種服務器，實現資產管理、自動巡檢、故障定位、自動派單、運維過程管理、統計報表、服務評價、移動運維、人員怠工告警等功能。采用B/S架構，可通過Web瀏覽器 PC客戶端實現平臺的展示應用。

　　3)移動運維APP：為平臺手機端Android APP客戶端，實現移動運維。

　　1. 軟件功能

　　2.2軟件系統功能特性

　　2.2.1系統管理

　　1) 系統管理由數據字典和系統日志構成。數據字典記錄維護人員系統資料和業務數據，包括公司性質、服務人員檔案、工作日志和采集信息等。

　　2) 系統日志記錄系統的操作流程。智能運維管理包括：系統管理、服務器管理、系統通知、工單管理等，記錄統計系統操作的每一步流程。

　　2.2.2基礎資料

　　1) 用戶管理：點擊菜單中的“用戶管理”進入到用戶管理界面。根據前端人員的不同角色，分配不同的賬戶和密碼，添加則需要點擊“新增”按鈕進行添加用戶信息的操作。

　　2) 信息采集管理：點擊菜單中的“信息采集管理”進入到信息采集管理界面，對前端設備采集器的管理，顯示設備的狀態，點擊“離開”返回上一界面。

　　3) 角色管理：點擊菜單中的“角色管理”進入到角色管理界面。管理員選中一條角色信息后便可以對其進行編輯、刪除權限設置等操作，添加則需要點擊“新增”按鈕進行添加角色信息的操作。

　　4) 車輛管理：點擊菜單中的“車輛管理”進入到車輛管理界面。可以查看車輛人員，行車軌跡等，當維護人員離車距離較遠時，后臺發出告警;讓人員定位長時間未改變時，后臺發出告警。

　　5) 耗材物品管理：點擊菜單中的“耗材物品管理”進入到耗材物品管理界面。服務器將每單所用材料進行分類、匯總。在現實界面形成報表，對備件返修記錄進行統計，形成報表。

　　6) 行政區域管理：點擊菜單中的“行政區域管理”進入行政區域管理界面。對服務的人員區域進行分配。

　　2.2.3系統通知

　　點擊菜單中的“系統通知”進入通知公告管理界面，可以查看舍為思智慧運維管理系統的上線通知，查看到發布人和發布日期。

　　2.2.4服務器管理

　　點擊菜單中的“服務器管理”進入到服務器管理界面，管理每個地市的前端故障代碼的服務器，可以查看到IP地址及服務狀態等，點擊“離開”返回上一界面。

　　2.2.5工單管理

　　點擊菜單中的“工單管理”進入維修工單界面，分為申領工單、手動工單、回程工單。

　　1) 故障點計算：依據故障類型修復時間，故障點間距離等所有故障點進行大規模計算，列出工單;對一個工作日修復***多的單進行派單提******率。

　　2) 故障點分類對故障點故障進行分類，對于其他公司維修的故障直接派單給對方，例如光纜故障電纜故障等。

　　智慧運維管理平臺可協助用戶建立******的視頻監控系統的運維管理體系，使“管人、管事、管設備”一體化、標準化、規范化、自動化，可有效提高維修及時率和運維效率，提高視頻在線率、延長系統壽命、降低運維成本。

　　2. 移動運維APP功能

　　Android APP客戶端可利用GIS定位對維護人員定位，并顯示維護人員維護路徑，可自定義維護人員外勤簽到流程。

　　1) 支持移動手機端 APP 運維，當運維人員收到故障派單推送信息后，點擊接受進入自動考核流程，故障位置地圖定位，對人員處理故障響應時間，修復時間等進行考核并形成報告。

　　2) 具有維護管理功能，實現對巡檢過程追蹤、巡檢軌跡查詢、人員定位簽到。

　　3) 根據國家各項施工操作標準，制定操作流程。

　　4) 系統將故障生成故障報表，故障點位進行智能運算分析，將臨近故障點位整合一單，進入運維管理流程。運維人員收到故障派單推送信息后，點擊打開及開始進入自動考核流程，對人員處理故障響應時間，修復時間等進行考核并形成報告。